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2025λ…„ 12μ›” 31일(μˆ˜μš”μΌ)

νšŒμ›κ°€μž…

ν–‰μ •μ•ˆμ „λΆ€, ν•˜λ‚¨μ‹œμ—μ„œ μ „κ΅­ μ§€μžμ²΄λŒ€μƒ 민원 μ»¨μ„€νŒ… 개졜... ν•˜λ‚¨μ‹œ, μ‹œλ―Ό 쀑심 λ―Όμ›μ œλ„ ν˜μ‹ μœΌλ‘œ μ „κ΅­ μ§€μžμ²΄ μ£Όλͺ©

  • [μ‹œλ―Όλ°©μ†‘λ‰΄μŠ€ν†΅μ‹ ]
  • μž…λ ₯ 2025-12-30 12:00
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  • μˆ˜μ • 2025-12-31 00:23
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κΈ€μžν¬κΈ°


ν–‰μ •μ•ˆμ „λΆ€, ν•˜λ‚¨μ‹œμ—μ„œ μ „κ΅­ μ§€μžμ²΄λŒ€μƒ 민원 μ»¨μ„€νŒ… 개졜... ν•˜λ‚¨μ‹œ, μ‹œλ―Ό 쀑심 λ―Όμ›μ œλ„ ν˜μ‹ μœΌλ‘œ μ „κ΅­ μ§€μžμ²΄ μ£Όλͺ©

ν•˜λ‚¨μ‹œλŠ” 2023, 2024λ…„ 2λ…„ 연속 λ―Όμ›μ„œλΉ„μŠ€ μ’…ν•©ν‰κ°€μ—μ„œ λŒ€ν†΅λ Ήμƒμ„ μˆ˜μƒν•œ μ„±κ³Όλ₯Ό λ°”νƒ•μœΌλ‘œν–‰μ•ˆλΆ€ μ£Όκ΄€ λ―Όμ›μ œλ„ κ°œμ„  μš°μˆ˜μ‚¬λ‘€ μ»¨μ„€νŒ… 개졜 μ§€μ—­μœΌλ‘œ μ„ μ •λ˜μ—ˆμœΌλ©°μ΄μ— 따라 μ§€λ‚œ 29일 μ‹œμ²­ μƒν™©μ‹€μ—μ„œ ν–‰μ •μ•ˆμ „λΆ€ μ£Όκ΄€μœΌλ‘œ β€˜λ―Όμ›κ³΅λ¬΄μ› 보호 및 μ œλ„ κ°œμ„  μš°μˆ˜μ‚¬λ‘€ μ»¨μ„€νŒ…β€™μ„ κ°œμ΅œν–ˆλ‹€κ³  λ°ν˜”λ‹€.

 

이 μžλ¦¬μ—μ„œ μ΄ν˜„μž¬ ν•˜λ‚¨μ‹œμž₯은 ν•˜λ‚¨μ‹œμ—μ„œ 운영 쀑인 β€˜μ›μŠ€ν†± λ―Όμ›μ„œλΉ„μŠ€β€™μ™€ νŠΉνžˆμ§€λ‚œ 6μ›” λ„μž…ν•œ ν™”μƒλ―Όμ›μƒλ‹΄μ œλ„ λ“± λ―Όμ›μ œλ„ κ°œμ„  μš°μˆ˜μ‚¬λ‘€λ‘œ 직접 λ°œν‘œν•΄ μ°Έμ„μžλ“€μ˜ ν˜Έμ‘μ„ μ–»μ—ˆλ‹€μ›μŠ€ν†± λ―Όμ›μ„œλΉ„μŠ€λŠ” 민원 처리 κ³Όμ •μ—μ„œ λ°œμƒν•˜λŠ” μ‹œλ―Ό λΆˆνŽΈμ„ 쀄이고 ν–‰μ • 절차의 신속성을 높이기 μœ„ν•΄ λ„μž…λœ μ œλ„λ‘œλ³΅ν•©Β·λ°˜λ³΅ 민원에 λŒ€ν•œ λŒ€μ‘ 체계λ₯Ό μ •λΉ„ν•˜κ³  λΆ€μ„œ κ°„ ν˜‘μ—…μ„ κ°•ν™”ν•΄ 민원 처리 절차λ₯Ό λ‹¨μΆ•ν•˜λŠ” 데 쀑점을 두고 μžˆλ‹€κ³  λ³΄κ³ ν–ˆλ‹€.

 

이어 λ¬Έκ²½μ‹œλŠ” μ‚¬μ „μ‹¬μ‚¬μ œ 운영 μ‚¬λ‘€μˆ˜μ›μ‹œλŠ” 악성민원 λŒ€μ‘μ „λ¬Έκ΄€ μ œλ„μ˜λ£ŒλΉ„ 지원 λ“± 민원곡무원 보호λ₯Ό μœ„ν•œ μ œλ„ 운영 사둀λ₯Όν•˜λ‚¨μ‹œλŠ” 악성민원 λŒ€μ‘ 사둀λ₯Ό λ°œν‘œν–ˆλ‹€λ°œν‘œ μ΄ν›„μ—λŠ” 각 μ§€μžμ²΄ 사둀λ₯Ό μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ μ œλ„ 운영 κ³Όμ •μ—μ„œμ˜ κ°œμ„  ν•„μš” 사항과 ν˜„μž₯ 적용 λ°©μ•ˆμ— λŒ€ν•œ μ§ˆμ˜μ‘λ‹΅κ³Ό 토둠이 μ΄μ–΄μ‘Œλ‹€.

 

이번 μ»¨μ„€νŒ…μ€ μ‹œλ―Ό μ€‘μ‹¬μ˜ λ―Όμ›μ œλ„ 운영과 λ―Όμ›ν™˜κ²½ κ°œμ„ μ„ μœ„ν•œ 효과적이고 창의적인 μš°μˆ˜μ‚¬λ‘€λ₯Ό λ°œκ΅΄Β·κ³΅μœ ν•˜κ³ μ΄λ₯Ό μ „κ΅­μ μœΌλ‘œ ν™•μ‚°ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λ§ˆλ ¨λλ‹€μ•„μšΈλŸ¬ 민원곡무원 보호 κ°•ν™”λ₯Ό μœ„ν•œ μ œλ„ 운영 λ°©ν–₯을 ν•¨κ»˜ λ…Όμ˜ν•¨μœΌλ‘œμ¨λ―Όμ› 처리의 곡정성과 νš¨μœ¨μ„±μ„ 높이고 μ‹œλ―Όμ΄ μ²΄κ°ν•˜λŠ” λ―Όμ›μ„œλΉ„μŠ€ ν’ˆμ§ˆ ν–₯상을 도λͺ¨ν•˜κ³ μž ν–ˆλ‹€.

 

이날 ν–‰μ‚¬μ—λŠ” ν–‰μ •μ•ˆμ „λΆ€ μ°Έμ—¬ν˜μ‹ κ΅­μž₯κ³Ό λ―Όμ›μ œλ„κ³Όμž₯ λ“± κ΄€κ³„μžλ₯Ό λΉ„λ‘―ν•΄ λ¬Έκ²½μ‹œμˆ˜μ›μ‹œ λ“± μš°μˆ˜μ‚¬λ‘€ λ°œν‘œκΈ°κ΄€κ³Ό μ†‘νŒŒκ΅¬β€§κ°•μ„œκ΅¬β€§λŒ€κ΅¬κ΄‘μ—­μ‹œ λ“± μ „κ΅­ 20μ—¬ 개 μ»¨μ„€νŒ… μ‹ μ²­ κΈ°κ΄€ κ΄€κ³„μžλ“€μ΄ μ°Έμ„ν–ˆλ‹€μ°Έμ„μžλ“€μ€ 민원곡무원 λ³΄ν˜Έμ™€ λ―Όμ›μ œλ„ κ°œμ„ μ„ 주제둜 사둀 λ°œν‘œμ™€ μ§ˆμ˜μ‘λ‹΅ν† λ‘ μ„ μ§„ν–‰ν–ˆλ‹€.

 

ν–‰μ •μ•ˆμ „λΆ€ ν™©λͺ…석 μ°Έμ—¬ν˜μ‹ κ΅­μž₯은 β€œν•˜λ‚¨μ‹œλŠ” λ―Όμ›μ œλ„ μ „λ°˜μ—μ„œ ν˜„μž₯ μ€‘μ‹¬μ˜ κ°œμ„  λ…Έλ ₯을 지속해 μ™”κ³ μ‹œλ―Ό νŽΈμ˜μ„±κ³Ό ν–‰μ • νš¨μœ¨μ„ ν•¨κ»˜ κ³ λ €ν•œ μ œλ„ 운영 사둀λ₯Ό 좕적해 왔닀”며 β€œμ΄λŸ¬ν•œ 운영 κ²½ν—˜μ„ κ³΅μœ ν•˜κ³  ν™•μ‚°ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ 이번 μ»¨μ„€νŒ…μ„ ν•˜λ‚¨μ‹œμ—μ„œ κ°œμ΅œν•˜κ²Œ 됐닀”고 μ„€λͺ…ν–ˆλ‹€.

 

ν•˜λ‚¨μ‹œλŠ” 이번 μ»¨μ„€νŒ…μ„ κ³„κΈ°λ‘œ 민원곡무원 λ³΄ν˜Έμ™€ μ œλ„ κ°œμ„  κ²½ν—˜μ„ 타 μ§€λ°©μžμΉ˜λ‹¨μ²΄μ™€ κ³΅μœ ν•˜κ³ ν˜„μž₯ μ€‘μ‹¬μ˜ 민원행정 운영 방식을 μ§€μ†μ μœΌλ‘œ 점검·보완해 λ‚˜κ°ˆ 방침이닀.

 

μ΄ν˜„μž¬ ν•˜λ‚¨μ‹œμž₯은 β€œμ΄λ²ˆ μ»¨μ„€νŒ…μ΄ ν•˜λ‚¨μ‹œμ—μ„œ κ°œμ΅œλ˜μ–΄ 맀우 κΈ°μ˜λ‹€κ³  λ°νžˆλ©΄μ„œ 민원곡무원 λ³΄ν˜Έμ™€ λ―Όμ›μ œλ„ κ°œμ„  사둀λ₯Ό ν•¨κ»˜ κ³΅μœ ν•˜λ©° 보닀 λ‚˜μ€ 민원행정 λ°©ν–₯을 λ…Όμ˜ν•˜λŠ” μžλ¦¬μ˜€λ‹€β€λ©° β€œμ•žμœΌλ‘œλ„ μ‹œλ―Όκ³Ό ν˜„μž₯의 λͺ©μ†Œλ¦¬λ₯Ό λ°˜μ˜ν•œ λ―Όμ›μ œλ„ κ°œμ„ μ„ μ§€μ†μ μœΌλ‘œ μΆ”μ§„ν•΄ λ‚˜κ°€κ² λ‹€β€κ³  λ§ν–ˆλ‹€.

 

 

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둜그인 ν›„ μ΄μš©κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

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μ‹œλ―Όλ°©μ†‘ 기자 simintv@simintv.net

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